Продукты Unistar Digital вошли в каталог АРПП "Отечественный софт"

Unistar Contact Center и Unistar FORQ вошли в Каталог Совместимости Российского Программного обеспечения АРПП "Отечественный софт". «Отечественный софт» объединяет российских производителей прикладного программного обеспечения, представляющих все сегменты IT-индустрии: от антивирусного ПО и лингвистических программ до систем комплексной автоматизации различных секторов экономики и управления.

Ключевыми задачами Ассоциации являются поддержка и развитие отечественной индустрии ПО, содействие разработчикам инновационных программных продуктов, повышение значимости отрасли в общеэкономической системе разделения труда, а также развитие социальной сферы, образования и культуры за счет использования отечественных высоких технологий.

Продукты Unistar Digital дополнили существующий каталог решений, направленных на импортозамещение в сегментах Колл-центры, СУБД и средства работы с данными.


Unistar Contact Center - платформа для развертывания омниканального облачного контакт-центра с набором инструментов унифицированных коммуникаций операторского класса. В состав платформы входят:

  • Полнофункциональный контактный центр с возможностью развертывания как в облаке, так и на серверах заказчика.
  • Интеллектуальные сервисы для построения диалога с клиентами на естественном языке в текстовых и голосовых каналах.
  • Аналитическая платформа для управления неструктурированной информацией (корреспонденция, звонки, документы)

UNISTAR FORQ - аналитическая платформа для управления большим объемом неструктурированной информации: корреспонденция, звонки, документы. UNISTAR FORQ позволяет организациям создавать базы знаний, управлять ими и с их помощью взаимодействовать с клиентами на естественном языке в текстовых и голосовых каналах при помощи:

  • чат-ботов
  • голосовых роботов и виртуальных сотрудников
  • речевой аналитики

Подробнее о продуктах узнайте на https://ucc.unistar.ru.

Unistar Digital - технологический дивизион компании Unistar, разрабатывающий решения на основе разговорного искусственного интеллекта: распознавание и синтез речи, речевая аналитика, анализ больших данных, NLU с ASR и TTS.

.