Голосовой робот позвонит клиентам, напомнит о записи на шиномонтаж, подтвердит визит или предложит перенос на удобное время
| Тип | Исходящие звонки, Виртуальный оператор |
| Применение | Уведомление, Запись на услугу |
| Отрасль | Услуги B2B, Услуги B2C |
Довольно часто возникает ситуация, когда клиент пропускает запланированную запись на услугу шиномонтажа. В силу высокой востребованности сервиса освобождающиеся окна могут быть оперативно заполнены желающими получить услугу в ближайшее время.
В урегулировании этой ситуации помогает робот, который регулярно (например, за день до назначенного срока) обзванивает клиентов с напоминанием о записи на услугу шиномонтажа. Робот просит подтвердить запись, перенести ее на другое время или, в крайнем случае, отменить.
При поступлении от клиента вопросов, не предусмотренных сценарием, робот переводит звонок на оператора колл-центра.
