Голосовой робот позвонит клиенту и расскажет о выгодном предложении. Заинтересованные клиенты переводятся на оператора
| Тип | Исходящие звонки, Виртуальный оператор |
| Применение | Лидогенерация, Маркетинг |
| Отрасль | Услуги B2C, Услуги B2B, Ритейл, E-commerce, Другое |
Виртуальный телемаркетолог в автоматическом режиме дозвонится до клиента и расскажет о специальном предложении, акции или новой услуге. Заинтересованные клиенты будут переведены на оператора-менеджера для получения ответа на дополнительные вопросы или оформления услуги.
По итогам обзвона вы получите аналитику:
– Успешные дозвоны
– Клиенты услышали предложение
– Клиенты переведены на оператора
Если клиент попросит перезвонить, голосовой робот поймет и вежливо попрощается. Робот не будет тратить платные минуты на общение с автоответчиком, поймет естественную речь человека: клиент может говорить свободно, не используя односложные ответы “да/нет”.
Настройка шаблона бота:
Шаг 1. Запишите аудиосообщения на диктофоне и загрузите их в готовый сценарий.
Шаг 2. Добавьте номер для перевода на оператора.
Шаг 3. Загрузите номера в excel-файл и запустите обзвон.
Шаг 4. Скачайте аналитику и наблюдайте результаты.
